針對北京搬家出現的一些問題糾紛,同一個北京搬家公司有的客戶評價好,有的客戶評價不好,是搬家公司的問題?還是客戶的問題,為了解開這個謎團,記者從搬家現場開始入手,展開了實訪,原來是這樣的。
一:搬家誤點也需要理解
據統計僅僅因為搬家遲到影響搬家的占很大部分,搬家按時到達,不但是客戶的希望,同時也是搬家公司的硬性要求。但是大家都知道北京交通是出了名的堵,尤其周末,上下班的時候,所以遲到在半個小時內的客戶就原諒搬家公司吧。畢竟他們也不想誤點。
二:搬家價格問題
很多市民也不知道是因為搬家緊急還是粗心馬虎,隨別找了一個北京搬家公司,沒有多做了解,關于價格要不就是不問,要不就是問的很少,等搬家公司過來以后,才發現價格太貴,所以客戶在選擇北京搬家公司的時候要多了解,問清楚。
三:搬家公司員工需要尊重
這個問題也非常的重要,很多搬家客戶從不站在搬家員工位置考慮,拿牛來用,有的客戶甚至還是罵人,大家想想搬家員工也是有尊嚴的,也需要尊重,畢竟幫您搬家呢,尤其是夏天,不但天氣熱,有些施工確實很危險。只有相互尊重,搬家活動才會進展的更順利。
四:搬家客戶交待清楚
在搬家的時候,搬家客戶最后有一個計劃,而且把一些已經壞了或者容易壞的物品,以及寶貴的物品跟搬家公司員工說清楚,如果你已經打包或者裝箱好的話,搬家公司員工也不知道里面是什么,很容易出現問題。
五:搬家員工心里話
當記者問某北京搬家公司一名員工的時候,這個員工說,有些客戶對我們員工很好,給我們煙抽,給水喝,還時不時的讓我們休息,我們感覺到很溫暖,也會盡力熱情的把工作做的最好,有的客戶不但把我們當???,而且還嫌我們臟,這時候我們心里就非常的不高興,很有可能帶著情緒干活,工作自然而然沒有前者好。
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